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Gestion des perturbations aéroportuaires

Savez-vous qu’en moyenne 8% du chiffre d’affaires d’une compagnie aérienne est utilisé pour gérer les perturbations?

Savez-vous également qu’une grande partie de ces pertes est due à une gestion opérationnelle inadéquate des manutentionnaires, des sociétés d’assistance en escale, des hôtels et des restaurants?

Il existe une manière différente d’éviter d’énormes pertes d’argent, de temps et de crédibilité envers les passagers. DISRAPP EST LA SOLUTION

Quels sont les bénéfices

  • Vous économisez de l’argent, du temps et du personnel
  • Vous contrôlez vos dépenses en temps réel
  • Vous évitez les erreurs humaines
  • Riduci tutte le attività di gestione amministrativa
  • Réduisez toutes les tâches de gestion administrative

Économisez du temps, des ressources opérationnelles et administratives. Nous pouvons gérer l’ensemble du processus.

DISRAPP est une application utilisée uniquement par la compagnie aérienne, le manutentionnaire / société d’assistance en escale, le restaurant et l’hôtel.

Comment ça marche

La compagnie aérienne, dans un écran simple et intuitif, a sous contrôle tous les aéroports où elle opère. Sur tout le réseau, il accède à un calendrier où il choisit un jour ou une période où il vérifie les bons émis suite à une interruption.

Il peut également effectuer un filtre pour un seul aéroport ou gestionnaire.

  • Le Handler (ou la société d’assistance en escale), selon les accords en place avec la compagnie aérienne, à travers l’App ouvre un Voucher au bar ou au restaurant disponible. Il indique le numéro de vol, la date, le nombre de passagers concernés, le type de repas et le coût unitaire (coût et repas différenciés entre passagers en classe économique, affaires ou première classe). En cas de nuitée à l’hôtel, il indique également la date et l’heure du départ pour compter les nuits utilisées.
  • Dans le cas où il n’est plus nécessaire d’utiliser un bon, le gestionnaire peut fermer le bon ouvert en inhibant le scanner du restaurateur, évitant ainsi une perte d’argent inutile.
  • Grâce à l’APP, tous les vols qui ont un bon ouvert sont disponibles. Le restaurateur ou le réceptionniste scanne simplement la barre ou le code QR du passager de la carte embarquement.
  • Il n’est plus nécessaire pour le passager d’avoir une carte d’embarquement imprimée ou un bon papier avec lui car l’APP est capable de lire les codes sur n’importe quelle carte d’embarquement papier ou électronique, éliminant ainsi le coût d’impression des bons et éliminant les éventuelles erreurs humaines impliquant. , par exemple, l’administration de repas doubles.

Résumer

  • Une application unique qui est utilisée simultanément par la compagnie aérienne, le Handler (ou la société d’assistance en escale) depuis les bars, restaurants ou réceptions d’hôtel;
  • Utilisation au profit de tous les acteurs de la chaîne opérationnelle;
  • Suppression des bons papier (un coût de moins pour l’entreprise) ou électroniques;
  • Le Handler (ou la société d’assistance en escale) autorise les Bons via APP sur la base des réglementations internationales, des accords conclus antérieurement ou des indications qui seront communiquées de temps à autre par la compagnie aérienne;
  • Contenimento dei disagi ai passeggeri grazie alla velocizzazione del processo;
  • Confinement des inconvénients pour les passagers grâce à l’accélération du processus;
  • Transparence: tout ce que le Handler (ou la société d’assistance en escale) autorise (nombre de passagers à assister, type de repas et coût unitaire) est également vu par la compagnie aérienne (l’application est la même);
  • L’application est capable de lire tout type de code barre ou QR présent sur les cartes d’embarquement imprimées à l’enregistrement ou à la maison, sur les smartphones, tablettes et smartwatches;
  • Possibilité de personnalisation des fonctionnalités de l’application sur demande.