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Gestión de interrupciones aeroportuarias

¿Sabe que, en promedio, el 8% de la facturación de una aerolínea se utiliza para gestionar las interrupciones?

¿Sabe también que gran parte de estas pérdidas se deben a la inadecuada gestión operativa de los handlers, empresas de asistencia en tierra, hoteles y restaurantes?

Existe una forma diferente para evitar grandes pérdidas de dinero, tiempo y credibilidad con los pasajeros. DISRAPP es la solución

Cuáles son las ventajas

  • Ahorrara dinero, tiempo y personal empleado
  • Mantenga el control del gasto en tiempo real
  • Evita errores humanos
  • Reducir todas las tareas de gestión administrativa
  • Resuelve los problemas de transparencia y velocidad del proceso

Ahorra tiempo, recursos operativos y administrativos. Podemos gestionar todo el proceso.

DISRAPP è un’APP che è utilizzata solo dalla compagnia aerea, dall’handler/società di assistenza a terra, ristorante ed hotel.

Cómo funciona

La aerolínea, en una pantalla sencilla e intuitiva, tiene bajo control todos los aeropuertos donde opera. En toda la red accede a un calendario donde elige un día o un período en el que consulta los comprobantes emitidos tras una interrupción. También puede realizar un filtro para un solo aeropuerto o Handler.

También puede realizar un filtro para un solo aeropuerto o Handler.

  • El Handler (o la empresa de asistencia en tierra), (o la empresa de asistencia en tierra), de acuerdo con los acuerdos vigentes con la aerolínea, abre un Voucher en el bar o restaurante disponible a través de la Aplicación. Indica el número de vuelo, fecha, número de pasajeros involucrados, tipo de comida y costo unitario (costo y comida diferenciados entre pasajeros de clase económica, ejecutiva o primera). En caso de pernoctación en el hotel, también indica la fecha y hora de check out para contar las noches utilizadas.
  • En el caso de que ya no sea necesario utilizar un Voucher, el Handler puede cerrar el Voucher abierto inhibiendo el escáner del restaurador, evitando así pérdidas innecesarias de dinero.
  • A través de la APP se encuentran disponibles todos los vuelos que tienen un voucher abierto. El restaurador o el recepcionista simplemente tiene que escanear el código de barras o el código QR en la tarjeta de embarque del pasajero.
  • Ya no es necesario que el pasajero lleve consigo una tarjeta de embarque impresa o un voucher en papel porque la APP es capaz de leer los códigos en cualquier tarjeta de embarque en papel o electrónica, eliminando así los costos de impresión de los vouchers y eliminando posibles errores humanos , por ejemplo, la administración de comidas dobles

Resumiendo:

  • Una única APP que es utilizada simultáneamente por la aerolínea, el Handler (o la empresa de asistencia en tierra) desde cafeterias, restaurantes o recepciones de hoteles;
  • Utilizar en beneficio de todos los actores de la cadena operativa;
  • Supresión de Vouchers en papel (un cuesto menos para la empresa) o electrónicos;
  • El Handler (o la empresa de asistencia en tierra) autoriza los Vouchers vía APP en base a normativas internacionales, a los acuerdos realizados previamente o indicaciones que serán comunicadas por la aerolínea;
  • Contención de molestias a los pasajeros gracias a la agilización del proceso;
  • Control en tiempo real de la apertura o cierre de los Vouchers en cada aeropuerto y control del número de comidas proporcionadas a los pasajeros;
  • Transparencia: todo lo que el Handler (o la empresa de asistencia en tierra) autoriza (número de pasajeros a ser atendidos, tipo de comidas y costo unitario) también es visto por la aerolínea (la App es la misma);
  • a aplicación puede leer cualquier tipo de código de barras o código QR presente en las tarjetas de embarque impresas en el check-in o en casa, en teléfonos inteligentes, tabletas y relojes inteligentes;
  • Posibilidad de personalizar la funcionalidad de la aplicación bajo pedido.